Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mp-market.ru (далее - Сайт).

1.2. Оператором, организующим обработку персональных данных, является Администрация сайта mp-market.ru (далее - Администрация). Контакт для обращений: support@mp-market.ru.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Используя Сайт и/или проходя регистрацию, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен - он обязан воздержаться от использования Сайта.

2. Какие данные мы обрабатываем

Сайт собирает минимально необходимый объём данных:

• При регистрации: адрес электронной почты и имя, указанное пользователем.
• В профиле (по желанию пользователя): фото профиля (аватар) и описание «о себе».
• При размещении объявления: заголовок, описание, фотографии, цена и контактные данные, которые пользователь сам указывает в объявлении (email, Telegram, MAX).
• Отзывы: имя автора отзыва (берётся из его аккаунта) и текст отзыва.
• В разделе «Аналитика» (по инициативе пользователя): API-ключи (токены) продавца Wildberries и Ozon, которые пользователь сам вводит для подключения своих кабинетов маркетплейсов (до нескольких кабинетов на каждый маркетплейс), а также произвольные названия («метки») этих кабинетов.
• Данные из кабинетов маркетплейсов: сведения, получаемые по указанным пользователем ключам от Wildberries и Ozon (заказы, продажи, финансовые показатели, остатки, отзывы и вопросы), а также введённая пользователем себестоимость и параметры автоматизации. Эти данные привязаны к учётной записи и кэшируются на короткое время для ускорения работы.
• Данные о посещениях и действиях: история входов (IP-адрес, приблизительный город, дата и время) и журнал значимых действий в личном кабинете (например, добавление или удаление токена), хранимые в ограниченном объёме последних записей.
• Технические данные для защиты от злоупотреблений: при регистрации фиксируются IP-адрес, характеристики браузера и устройства (в том числе «отпечаток» браузера) и User-Agent - для противодействия созданию множественных аккаунтов и накрутке.
• При привязке к MP SOFT: логин личного кабинета MP SOFT (client-mp-soft.ru) и статус подписки. Пароль от MP SOFT используется однократно для проверки и на Сайте не сохраняется.
• Автоматически: IP-адрес, приблизительный город (определяется по IP), дата и время посещения, количество просмотров объявлений (с учётом IP-адреса для защиты от накрутки), технические данные браузера, файлы cookie и аналогичные технологии.

3. Цели обработки

• регистрация и ведение учётной записи пользователя;
• публикация и модерация объявлений и отзывов;
• обеспечение связи между пользователями через указанные ими контакты;
• предоставление функций раздела «Аналитика»: подключение кабинетов маркетплейсов по API-ключам пользователя и отображение аналитики по ним;
• синхронизация статуса подписки с платформой MP SOFT (при добровольной привязке аккаунта);
• обеспечение безопасности Сайта, ведение истории посещений в личном кабинете, защита от создания множественных аккаунтов и накрутки отзывов и просмотров;
• улучшение работы и удобства Сайта.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ), выражаемого при регистрации и использовании Сайта, а также в целях предоставления функций Сайта.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Администрация не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Для определения города по IP-адресу используется сторонний сервис геолокации, которому передаётся только IP-адрес. Сайт размещается на серверах хостинг-провайдера.

5.3. Для сбора обезличенной статистики посещаемости и анализа поведения на страницах (в том числе записи действий - вебвизор) используется сервис Яндекс.Метрика (АО «Яндекс»). Ему передаются данные о взаимодействии со страницами в соответствии с условиями Яндекса.

5.4. В разделе «Аналитика» Сайт по указанным пользователем API-ключам обращается к сервисам Wildberries и Ozon от имени пользователя и получает данные его кабинетов. Источником и оператором этих данных являются сами маркетплейсы.

5.5. При добровольной привязке аккаунта к MP SOFT введённые логин и пароль однократно передаются сервису client-mp-soft.ru по защищённому соединению исключительно для проверки и определения статуса подписки; пароль на Сайте не хранится.

5.6. Страницы Сайта используют веб-шрифты, подключаемые со сторонних серверов (Google Fonts); при их загрузке этим сервисам может передаваться IP-адрес и тип браузера.

6. Хранение и удаление

6.1. Персональные данные хранятся до удаления учётной записи пользователя или отзыва согласия, если иной срок не установлен законодательством РФ.

6.2. История посещений хранится в ограниченном объёме (последние записи).

6.3. Пользователь может самостоятельно удалить свою учётную запись в личном кабинете (с подтверждением). При удалении стираются его профиль, объявления, отзывы, сохранённые API-ключи и данные аналитики, история входов и журнал действий. Также можно направить запрос на support@mp-market.ru.

7. Файлы cookie

Сайт использует cookie и аналогичные технологии (в том числе localStorage) для авторизации, сохранения настроек (например, выбранной темы оформления и списка избранного) и корректной работы. Отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.

Для аналитики посещаемости используется Яндекс.Метрика, которая устанавливает собственные cookie и может записывать обезличенные действия на страницах (движение курсора, клики, заполнение форм - вебвизор). Отключить это можно средствами браузера или отказом от аналитических cookie.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных в случае их неполноты, неточности или неправомерной обработки;
• отозвать согласие на обработку (это может сделать невозможным использование части функций Сайта).

Для реализации прав направьте обращение на support@mp-market.ru.

9. Защита данных

Администрация применяет организационные и технические меры защиты: передача данных по защищённому соединению (HTTPS), хранение паролей в хешированном виде, шифрование API-ключей маркетплейсов при хранении, ограничение доступа к данным. Вместе с тем ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным.

10. Изменения Политики

Администрация вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу mp-market.ru/privacy. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на support@mp-market.ru.